什么是认真？
电影《百鸟朝凤》，每一帧镜头都情绪饱满地表达了传统的美、坚守与传承，这是电影人的认真；唐代诗人贾岛在“推”、“敲”二字反复琢磨，正所谓“吟安一个字，拈断数茎须”，这是为文者的认真；以消费者为核心，认真研发产品，为消费者带来更好的消费体验，这是品牌的认真……百雀羚就是这样一个以“认真”为目标信念，并贯穿始终的品牌。
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01
以“真”动人
百雀羚态度营销又刷屏
万众瞩目的双十一已落下帷幕，各大电商平台双十一成交数据再次刷新记录，不少品牌在“年度大考”中获得不菲的成绩。经过深扒，灵动君发现，有一个品牌居然在连续4年的“双十一”中都荣登国妆第一宝座，那就是集销量与口碑于一体的国妆第一品牌——百雀羚！
在各大品牌忙于彰显自己的“赫赫战绩”，百雀羚却不只是关注成绩单，而将战果归功于消费者。也正是承蒙数千万消费者的青睐，才有了百雀羚现在的成绩。
百雀羚是如何在消费升级时代，成功打造国妆第一品牌？今天，灵动君就来带大家深入探究一下，同时也希望带给其他品牌们一些启发。
灵动君认为，百雀羚之所以能够持续霸榜，不断领跑同行业品牌，最大的原因在于，从一开始就将“认真”精神深刻的融入到品牌理念中，并一直坚持下去。因为，相比去年“认真”的励志，今年的百雀羚经过时间的沉淀，对“认真”有了更深层次的理解。
（1）台前：用“认真”赢得消费者的心
回顾以往，去年百雀羚携手故宫文化珠宝首席设计顾问钟华，推出了定制版“燕来百宝奁”限量礼盒收获了一大波好评。于是，今年百雀羚二度牵手钟华，再度推出了2018宫廷高定系列限量礼盒——雀鸟缠枝美什件，再次强势刷了一波屏。
从灵感的产生到雀鸟缠枝宫廷系列成品，百雀羚成功扭转了消费者对传统文化的刻板印象，让传统美学重新焕发了活力。
但百雀羚的认真不仅仅体现在对产品的用心，还体现在对消费者的用心。百雀羚全网收集整理了消费者对于“美什件”的真实反馈，认真聆听每一位用户的心声，并整理给到设计师钟华，关注消费者的每一个问题。
（2）幕后：用平凡人的故事诠释“认真”
认真的态度是有迹可循的，所有的努力都不该被辜负。百雀羚感谢幕后默默奉献的百雀羚人，他们是不同职业领域的中坚力量，也是奋斗在各自岗位的普通人。
种植基地员工、科研人员、物流中心人员、电商客服、柜台销售这些平凡人作为在品牌背后默默付出的人，他们都将“认真”作为自己的座右铭。
02
“认真你就赢了”
百雀羚如何建立品牌认同感
和其他品牌空喊口号不同，不管是从平凡人到品牌代言人，还是从品牌产品到消费者，百雀羚都着眼于细微处。面对消费者的大力支持，百雀羚一直都心存感恩之情，并选择用更好的服务和产品回馈消费者。
在这个顾客至上的时代，如果品牌陷入盲目自嗨式的营销模式，那么迟早会被消费者所抛弃。
百雀羚为了将认真的态度，渗透到更多年轻消费群体中，凝聚粉丝、拉近和年轻消费者的距离，造出范围广、热度高、口碑优的品牌传播效应，为品牌贴上了年轻时尚的文化符号，强化品牌价值，引发了网友对百雀羚的关注与思考，加深了对百雀羚的品牌认同感。
最后百雀羚将话语权交给消费者，全面征集对于“认真”的诠释，选择一群年轻有活力的消费者为百雀羚“代言”。
03
用态度塑造“温度”
百雀羚始终引领行业发展
纵观如今的美妆市场，百雀羚始终以霸者的姿态，傲视其他品牌。为什么在花样繁多的品牌营销中，百雀羚依然可以强势刷屏？
灵动君认为，这不过是因为两个字——“认真”。
不管是在背后默默付出的百雀羚人，还是在面向消费者时无微不至的“认真”，只有在每个环节都认真对待、用心付出，才能将正能量的“认真”精神传达给消费者，激发消费者的情感共鸣。百雀羚在赢得品牌第一宝座的同时，也得到了消费者的认同，实现了品牌和消费者的共情效应。
曾经我们一度以为在这个图像爆炸，光影穿梭的时代，慢和认真是一种不合潮流的倒退。然而百雀羚文化深厚的品牌意识到慢和认真之于品牌灵魂涵养的重要性。慢不是蹉跎，而是稳而有力的自我肯定；认真不是固执，是对品牌对社会的基本责任。
认真，渐渐开始成为我们相信的事。
百雀羚，未来可期！
