在满减红包、凑单、剁手等关键词的刷屏下
我们忽然发现截止至今年
双十一的消费热潮已经热闹了十年
经过前几年的沉淀
消费者双十一购物逐渐趋于理性化
在寻找优惠商品的同时
也会较为理性的考量自己真正需要的是什么
但是理性思考的背后
总是伴随着矛盾和挣扎
价格、商品适用度、旁人的不同意见指导等
都会影响你的消费决策
喜欢和买不买是一个消费行为上的最常见的选择
今年双十一
花呗针对这个选择用一场“内心戏”的形式
揭露了自己“喜欢你就花呗”的消费理念
倡导大家真实的面对自己内心的需求
不过度放肆也不刻意压制
引发了许多消费者的关注和热议
网红店打卡、潮牌限量版抢购
夫妻逛街矛盾横生
网购不止又拼单热潮还要靠定时抢等
这些我们习以为常的消费现象
其实背后却有着更深层次消费观念的体现
这一次花呗结合双11主题“喜欢你就花呗”
在线上推出了三支预热视频
邀请思文、卡姆、程璐、戏精牡丹等人
共同与花小呗同台
一起以内心戏的方式
把这些消费现象背后的“小心机”都暴露了出来
喜欢和喜欢真的不一样
卡姆作为一个时尚潮流追随者
用自我吐槽的方式讲述了当下
大家跟风消费的一种社会现象
但有趣的是
花小呗在其中却不经意戳穿
他也爱喝奶茶拍照的真实爱好
趣味的展现了人嘛
就是要Be real
可以和别人一样
也可以和别人不一样
最重要的是“喜欢就花呗”
陪老婆逛街仿佛总是家庭生活中
一个难以调和的矛盾
思文和程璐共同还原了
夫妻逛街时的种种场景
思文代表了广大女性实力吐槽了一番
男人在逛街时的不配合、不走心
而一旁仿佛置身在另外一个世界的程璐
也借花小呗的口
暴露了自己的无奈心声
最后达成“和喜欢的人干喜欢的事
管ta喜欢不喜欢“
这个霸道而又真实的夫妻相处之道
戏精牡丹则演绎了一个
热衷于拼单和抢购优惠名牌单品的
职场精致女孩的内心矛盾与挣扎
一面是对于购物过程中的斤斤计较的不屑
一面又实在抵挡不住这么大的折扣力度
最后借用花小呗的内心戏
用一句”喜欢才要认真计较，不计较怎么抢得到“
给了自己一个释怀的理由
三位脱口秀达人用诙谐幽默的方式
深度的刻画了消费者
在双十一当中的消费形象
趣味段子式的内心独白
高度还原了消费者双十一的内心os场景
在博人一笑的同时
也通过这种场景还原的方式
将不同的消费观有冲击力的传递给了消费者
进而掀起了第一波讨论热潮
花小呗的品牌角色也因此
承担了一个帮助消费者找到
自己喜欢的东西的好友身份
更加贴近了消费者和被赋予了更多的深度
花呗脱口秀视频
灵动的展现了达人们的一些消费新观点
给了大家一切思考的线索
那你的真实消费观又是什么
其实消费往往不是一个人的
单独决策行为
因为它会受到多方直接或间接干扰的压力
如买件新衣服被DISS太异类
想买个游戏手柄被质疑玩游戏不务正业
想入手个乐高被嘲笑幼稚
想吃火锅被吐槽那么胖还吃等待
都会受到不同的心理压力和决策阻挠
对于消费金融来说
有两个核心元素
一是消费者，二是消费场景
纵观花呗的整个案例
我们不难看出
花呗以消费者为核心
深刻洞察了其消费行为特征和心理动态
将我们的兴趣、生活形态
乃至消费习惯分成了8个消费场景
同时利用场景还原的脱口秀视频设置
在与我们的互动之中
走进了我们的内心
从而传递了一种品牌态度和消费观念
喜欢你就花呗
并给了消费者一个思考自我的空间
成功的场景式营销
不是强行输出价值观
而是有效引导用户在共鸣中有所感受
通过对场景营销的全方位阐释和实践
花呗将”喜欢你就花呗“这句
消费行为语句信息深度植入到消费场景中
顺利链接了产品与品牌层面
更通过营销价值观念
与产品价值观念的契合
将消费者对营销层面的关注
转移到对花呗本身产品
倡导理性消费的关注上
由此塑造品牌对于消费者的关怀
及倡导新消费理念的品牌形象
真正实现了营销、产品、品牌的三位一体
